الشروط العامة

المادة 1: النطاق
1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام القياسية (“ST & Cs”) جميع مبيعات المنتجات للمهنيين (“المنتجات”) كما هو معروض على الموقع الإلكتروني https://www.bruxelles.com/ من BSP COMPANY (
2.1 يتطلب تقديم طلب للمنتجات انضمام العميل الكامل وغير المحظور إلى هذه الشروط والأحكام. وفقا للقانون ، تشكل هذه الشروط والأحكام أساس المفاوضات التجارية وبالتالي تسود على أي أحكام متناقضة قد تنشأ عن العميل.
المادة 2: التعاريف
“العميل”: أي كيان قانوني أو شخص طبيعي يقوم بشراء المنتجات من البائع ، لأغراض مهنية بحتة.
“الطلب”: الإجراء المتبع للعميل لقبول هذه الشروط والأحكام عن طريق وضع علامة في المربع “لقد قرأت وأقبل شروط البيع العامة” ، وحدد منتجًا في صفحة الطلب وتأكد من صحة عملية الطلب حتى الدفع ، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 3.
“العقد”: مجموعة من الوثائق تتكون من طلب العميل ، وهذه الشروط والأحكام وأية اتفاقية محددة محتملة قد يتم الاتفاق عليها من قبل الأطراف.
“حقوق الملكية الفكرية”: أي معلومات تخص البائع أو أي شخص آخر ، وبصفة خاصة براءات الاختراع والعلامات التجارية والرسوم والنماذج ، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ، والشعارات ، والأسماء التجارية ، والأسرار التجارية ، وحقوق النشر ، والاختراعات ، والأساليب والمعارف الأصلية. كيفية أو قواعد البيانات أو المعلومات الفنية أو التجارية أو المالية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تخضع للحماية في بلد واحد أو أكثر.
“الطرف”: العميل من ناحية ، والبائع من ناحية أخرى ، يشار إليها بشكل مشترك باسم “الأطراف”.
“المنتجات”: المنتجات التي يقدمها ويسوقها البائع ، كما هي معروضة على موقع الويب بما في ذلك كتب الاتجاه و / أو الأقراص المضغوطة.
“موقع الويب”: موقع الويبhttps://bruxelles4sp.com/
“البائع”: شركة BSP company  ، المتخصصة في تصميم وتصنيع وتسويق المنتجات المبينة أعلاه.
المادة 3: أوامر
3.1 يتم تقديم الطلب مع البائع من قبل العميل عن طريق اختيار واحد أو أكثر من المنتجات التي ، وفقا للاختيار ، يضع العميل في “سلة المشتريات” الخاصة به.
3.2 قبل التحقق من صحة الأمر ، يجب على العميل قبول هذه الشروط والأحكام صراحة ، بوضع علامة في المربع “لقد قرأت وأقبل الشروط العامة للبيع”.
3.3 لضمان دفع آمن من العملاء على موقع الويب ، قام البائع بإصدار ضمان دفع آمن مع بنك ING. يتم التحقق من صحة الطلب فقط بعد أن يقدم العميل المعلومات المطلوبة لإنهاء الطلب بنجاح ويدفع مقابل ذلك.
هذه المعلومات هي كما يلي:
اسم العميل وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف و SIREN / SIRET
عنوان التسليم ورقم هاتف المستلم.
3.4 يضمن العميل دقة كل هذه المعلومات. إذا ثبت أن جميع عناوين التسليم أو جزء منها غير صحيحة ، الأمر الذي يلزم البائع بإعادة الطلبات إلى مستودعه ، يتحمل العميل النتائج المترتبة عليه ويحق للبائع خصم التكاليف الإدارية وتكاليف النقل المرتبطة بإعادة الطلبات.
3.5 يجب تأكيد طلب العميل بشكل منهجي عبر البريد الإلكتروني ، على العنوان المبين من قبل العميل عند تقديم الطلب. يجب أن تتضمن رسالة التأكيد الإلكترونية هذه ، على وجه الخصوص ، فاتورة باسم العميل ، تلخص ميزات التعريف الخاصة بالأمر.
3.6 من أجل تتبع الطلب ، يجوز للعميل الاتصال بقسم خدمة عملاء البائع على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@sks-int.com
3.7 يحتفظ البائع بالحق في رفض طلب من العميل الذي يوجد به نزاع حول استيفاء أو سداد أمر سابق أو عند عدم التزام العميل بهذه الشروط والأحكام.
المادة 4: توافر المنتجات
4.1 يتم وضع الأمر رهنا بتوافر مخزونات البائع. في حالة نقص التوريد ، يجب على البائع إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني عن التأخير الإضافي المرتبط بإنتاج جديد أو تسليم جزئي أو إلغاء الطلب.
عند استلام هذه المعلومات ، يمكن تعويض العميل عن سعر المنتج الذي لم يتم طلبه في غضون ثلاثين (30) يومًا من المطالبة.
4.2 في حالة نقص العرض ، لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن الاستحالة الفعلية لتكريم الطلب. وحيثما ينطبق ، يوافق البائع على تعويض العميل عن التكاليف المقابلة للإلغاء الجزئي أو الكلي للأمر ، بما يتناسب مع الجزء الملغى من الطلب ، بما في ذلك تكاليف البريد المقابلة. وينطبق الشيء نفسه على أي تكاليف تسليم إضافية بسبب هذا الإلغاء.
المادة 5: التسليم
5.1 يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المشار إليها عند وضع النظام. من أجل تحسين التسليم ، من المستحسن تقديم عنوان يمكن تسليم الطلب إليه خلال ساعات العمل.
5.2 أوقات التسليم المشار إليها هي متوسط ​​أوقات التسليم ، المقدمة للمعلومات فقط ، وقد تختلف وفقًا للوجهة.
5.3 زمن تسليم المنتجات حسب الاتفاق مع العميل
5.4 بالنسبة للتسليمات خارج البر الرئيسى فرنسا ، يتم تسليم المنتجات المطلوبة في الخارج في بلد المقصد وتحت مسؤولية الزبون. وتقع على عاتقه مسؤولية تزويد السلطات المحلية ذات الصلة بالمعلومات الضرورية وضمان الامتثال الدقيق للإجراءات الشكلية الخاصة باستيراد المنتجات إلى أراضي بلد المقصد. أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية يتحملها العميل فقط.
5.5 يكون قسم البيع عبر الإنترنت للبائع بموجب عقد البيع مسؤولاً مسؤولية كاملة عن التسليم والشحن ، مع تكبد التكاليف التي تكبدتها كجزء لا يتجزأ من هذه المعاملات. في حالة نشوء نزاع عند التسليم ، يجب إرسال أي مطالبة خلال 48 ساعة إلى قسم البيع عبر الإنترنت من sks-int.com/ ، بالإضافة إلى أي تحفظات يتم إجراؤها على الناقل بموجب الشروط القانونية.
5.6 يتم التوصيل الكترونيا عن طريق الايميل المسجل من قبل العميل عند عدم تسليم العميل للعنوان الذي أشار إليه العميل في غضون سبعة (7) أيام عمل بعد تاريخ التسليم المحدد الذي يشير إليه البائع ، يجوز للعميل إلغاء طلبه عن طريق الاتصال بالبائع على العنوان التالي: https://bruxelles4sp.com/ /. ومع ذلك ، فإن هذا الإلغاء لن يكون ممكنا عندما يتم منع البائع من تقديم التسليم في حالة قوة قاهرة ، كما هو موضح في المادة 12 من ST & Cs وقد أبلغ العميل في أقرب وقت ممكن.
المادة 6: الأسعار
6.1 يشار إلى الأسعار على الموقع الإلكتروني باليورو ، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة في فرنسا وتكاليف المعالجة والتسليم.
6.2 يجوز تغيير الأسعار المشار إليها في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك ، يتم شحن المنتجات بالسعر المعمول به عند التحقق من صحة الأمر.
6.3 في حالة إرسال طلب إلى بلد آخر غير البر الرئيسى لفرنسا ، من المحتمل أن تكون الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى (ضريبة القيمة المضافة المحلية ، الضريبة الجمركية ، رسوم الاستيراد ، الخ) مستحقة الدفع. يتحمل العميل هذه الواجبات فقط ويتحمل مسئوليته الكاملة من حيث الإعلانات والدفع للسلطات المختصة.
المادة 7: الدفع
7.1 يتم الدفع عن طريق بطاقة الدفع بمجرد التحقق من صحة الأمر. بطاقات الدفع المقبولة هي CB و Visa و MasterCard و American Express. يتم الخصم مباشرة من حساب العميل بعد قبول هذه الشروط والأحكام والتحقق من صحة الطلب ، عند إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية.
7.2 يضمن العميل أنه يمتلك الحقوق اللازمة لاستخدام بطاقة الدفع الخاصة به وأنه مخول بالكامل لاستخدامها في سداد قيمة الطلب. كما يضمن أن هذه البطاقة تتيح الوصول إلى الأموال الكافية المقابلة لمبلغ الطلب. في حالة فشل هذا ، يحتفظ البائع بالحق في إلغاء عملية البيع وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 11.
7.3 من جانبها ، يستخدم البائع طريقة دفع آمنة. وبالتالي ، لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي استخدام احتيالي أو غير لائق لوسائل الدفع الخاصة بالعميل ، والتي لا تتحكم فيها على الإطلاق.
المادة 8: الامتثال للمنتجات
8.1 عند كل تسليم للمنتجات ، يجب على العميل التحقق على الفور من أن التسليم المستلم يتوافق مع الطلب المقدم. يتم إجراء هذا الفحص باستخدام معايير ، ما لم يتم الاتفاق على وجه التحديد كتابيًا ، على النحو التالي: الامتثال لمكان وطريقة التسليم ، والامتثال لنوع وكمية المنتجات التي تم تسليمها فيما يتعلق بالكمية المقبولة والمعترف بها من قبل الناقل عند التحميل ، وحالة صناديق التعبئة.
8.2 إذا كان ذلك ضروريًا ، يجب على العميل أن يبدي تحفظاته الواضحة والدقيقة على قسيمة الناقل وفقًا للمقاييس L.133-3 وما يليها. من القانون التجاري الفرنسي. في نفس الوقت ، يجب على العميل أيضًا إرسال نسخة من الرسالة إلى البائع بواسطة خطاب مسجل مع إشعار بالاستلام.
8.3 في حالة عدم تسليم المنتج إلى العميل مع الطلب ، يجوز للعميل إعادته إلى البائع.
8.4 في حالة إثبات عدم الامتثال وتأكيده من قبل البائع ، يجوز للعميل أن يسأل البائع:
إما أن يتم تسليم منتج يتوافق مع الطلب المرغوب فيه (بشرط أن يكون في المخزون) ؛
أو الحصول على منتج ذي جودة وقيمة مكافئة (بشرط أن يكون في المخزون) ؛
أو يتم ردها مقابل سعر المنتج خلال ثلاثين (30) يومًا من مطالبته.
8.5 في حالة عدم امتثال مثبت ، يجب أن يتحمل البائع تكاليف إرجاع المنتج التي تم طلبها وتسليمها إلى العميل ، بالإضافة إلى أي تسليم لمنتج آخر.
المادة 9: قبول عنوان
9-1 يحتفظ البائع بالملكية الكاملة للمنتجات حتى يتم السداد الكامل للسعر والتكاليف العرضية من قبل العميل والتحصيل الفعلي من قبل البائع للمبالغ المستحقة بموجب العقد. حتى يتم سداد ثمنها بالكامل ، تبقى في عهدة العميل الذي يتحمل مخاطر ذلك.
9.2 لا يمكن أن يكون لتنفيذ شرط الاحتفاظ بحق الملكية هذا أي تأثير على نقل المخاطر إلى العميل الذي يحدث عند استلام المنتجات من قبل الأخير.
المادة 10: استخدام الموقع الإلكتروني والمعلومات الشخصية
10.1 لا يمنح استخدام الموقع أي حقوق. تظل جميع الحقوق المستخدمة أو الممثلة على الموقع الإلكتروني ملكية حصرية للبائع ولا يمكن استنساخها أو نشرها أو بيعها أو تسويقها أو استخدامها لأغراض شخصية غير المستخدمين من قبل المستخدمين ، سواء كانوا عملاء أم لا ، دون موافقة مسبقة ومكتوبة من البائع.
10.2 يتم توفير الوصول إلى موقع الويب على أساس “كما هو” ، ويمكن الوصول إليه وفقًا لتوافره وبدون أي ضمان من البائع. يجب استخدامه على مخاطر المستخدم. لا يضمن البائع أن (1) موقع الويب والمحتوى والمنتجات المقدمة تلبي بالكامل توقعات المستخدم ، (2) يجب أن يكون الموقع دون انقطاع وخاليا من جميع الأخطاء ، أو (3) يجب ألا يحتوي الموقع على أي فيروسات .
10.3 يتم الاحتفاظ بالسجلات المحوسبة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبائعين بموجب شروط أمنية معقولة كدليل على الاتصالات والأوامر والمدفوعات التي يقوم بها العميل. يتم تقديم طلبات الشراء والفواتير على وسيط موثوق ودائم. يجب على البائع اتخاذ جميع الخطوات لضمان سرية تبادل الإنترنت والمعاملات.
10.4 بموجب قانون حماية البيانات ، يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية وتعديلها وتعديلها وحذفها على عنوان البريد الإلكتروني التالي: https://bruxelles4sp.com/. وبشكل أكثر تحديدًا ، عندما يتم تقديم الطلب ويقدم العميل بياناته الشخصية ، يُطلب منه إعطاء تفويضه ،
(1) إذا كان يرغب في الحصول على معلومات عن منتجات البائع والنشرة الإخبارية ،
(2) إذا وافق على مشاركة بياناته مع شركاء البائع ؛ و
(3) لأغراض الدفع المضمون المضمون على الموقع.
10.5 عند فشل اتفاقية العميل الصريحة من خلال النقر على كل من هذه العناصر ، يوافق البائع على عدم استخدامه.
المادة 11: المسؤولية
11.1 لا تتنصل إدارة البائع عبر الإنترنت من أي مسؤولية إذا لم يتوافق المنتج المسلم مع تشريعات بلد التسليم (الرقابة أو حظر الملكية أو المؤلف …).
11.2 لا يتحمل البائع تحت أي ظرف من الظروف المسئولية عن الأضرار غير المباشرة أو غير المتوقعة كما هو محدد في المادتين 1150 و 1151 من القانون المدني ، والتي تشمل على وجه الخصوص الأضرار المالية والتجارية ، مثل فقدان العمل أو خسارة التشغيل أو فقدان الأرباح ، وفقدان الأرباح ، وفقدان العقود أو أوامر ، أو علاوة على ذلك ، وفقدان العملاء.
11.3 على أي حال ، يقتصر مبلغ مسؤولية البائع على دفع التعويض لحالات الضرر المباشر فقط إلى إجمالي قيمة الأوامر المدفوعة فعليًا من قبل العميل.
11.4 لا يتحمل البائع مسؤولية محتوى مواقع الويب التي قد تقوم روابط النص التشعبي بإعادة توجيهها بعيدًا عن موقع الويب الخاص بها.
المادة 12: فرض القوة
12.1 لا يمكن أن يكون البائع مسؤولاً عن عدم الوفاء بإحدى التزاماته تجاه العميل ، إذا كان هذا الفشل ناتجاً عن حالة قوة قاهرة مثل الحرب أو الإضراب (داخل الشركة أو أحد مزودي الخدمة) ، أو حوادث أو حرائق أو جليد أو فيضان أو سوء الأحوال الجوية أو انقطاع أو تعليق وسائل الاتصال و / أو النقل أو الحصار أو حظر الصادرات أو حظر الاستيراد أو التصدير أو وقف الإنتاج أو التسليم أو القرار التنظيمي لهيئة الإشراف الإداري إلخ
12.2 في هذه الحالة ، يجب على البائع إبلاغ العميل بهذا الاستحالة والتدابير المتخذة لعلاجها.
المادة 13: حقوق الملكية الفكرية
13-1 تحتوي المنتجات على عناصر ورسوم بيانية ونصية ورسومية (“حقوق الملكية الفكرية”) ، وكلها محمية بموجب حقوق النشر أو حقوق على الصورة أو الحقوق الخاصة بالنماذج أو حقوق العلامات التجارية أو أصحابها أو مالكيها إما البائع أو الثالث حفلات.
13.2 بقدر الإمكان ، يحدد البائع مؤلفي و / أو حاملي حقوق الملكية الفكرية هذه في ببليوغرافيا المنتج. في حالة اعتراف شخص أو كيان بواحد من هذه العناصر التي يجوز له ممارسة حقوقها والتي لم يتم تحديدها أو تحديد هويتها بشكل كامل ، يبقى البائع متاحًا لاستلام هذه المطالبة.
13.3 لا يجوز بأي حال من الأحوال اعتبار عدم ذكر صاحب التسجيل أو المؤلف على أنه يجعل حقوق الملكية الفكرية خالية من الاستغلال. تستمر حقوق الاستخدام والتمثيل والاستنساخ على المنتجات من قبل البائع أو أصحاب الحقوق كما هو محدد.
13.4 أي استنساخ أو نسخ أو تقليد أو نشر أو اتصال أو تسويق أو استخدام لأغراض تجارية لواحد أو أكثر من حقوق الملكية الفكرية وعلى أي وسيط مهما كان ، بشكل جزئي أو كلي ، لا يمكن تنفيذه بدون إذن مسبق ومكتوب من أصحاب الحقوق.
المادة 14: النزاع / القانون المطبق
14.1 تخضع هذه الشروط والأحكام ، بالإضافة إلى أي عقد يتم إبرامه بموجب الشروط والأحكام ، إلى القانون الدولى يتم تقديم المعلومات التعاقدية الدولية وتتوافق المنتجات المعروضة للبيع مع التشريعات الدولية.